Chính sách bảo mật

1. Mục đích và Phạm vi thu thập

Việc thu thập dữ liệu trên website nhathuoctrungthang.com bao gồm: Họ tên, email, điện thoại, địa chỉ khách hàng trong mục đặt hàng. Đây là các thông tin bắt buộc để Nhà Thuốc Trung Thăng liên hệ xác nhận đơn hàng và giao hàng cho Quý khách.

Chúng tôi thu thập thông tin nhằm mục đích:

  • Xử lý đơn hàng: Gọi điện xác nhận, đóng gói và vận chuyển.

  • Duy trì tài khoản: Cung cấp các tiện ích lưu trữ lịch sử mua hàng (nếu khách hàng đăng ký thành viên).

  • Gửi thông báo: Về các thay đổi trong chính sách, hoặc các chương trình khuyến mãi (chỉ khi khách hàng đồng ý nhận).

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ Nhà Thuốc Trung Thăng. Chúng tôi có thể chia sẻ tên, số điện thoại và địa chỉ của Quý khách cho dịch vụ chuyển phát nhanh (như GHTK, Viettel Post…) để có thể giao hàng cho Quý khách.

3. Cam kết Bảo mật đặc biệt (Dành cho sản phẩm tế nhị)

Hiểu rõ tính chất riêng tư của các sản phẩm sức khỏe sinh lý, Nhà Thuốc Trung Thăng cam kết:

  • Thông tin về nội dung đơn hàng (tên sản phẩm nhạy cảm) được bảo mật tuyệt đối.

  • Trên phiếu gửi hàng dán bên ngoài hộp, chúng tôi sẽ che tên sản phẩm hoặc ghi chú chung (ví dụ: “Dụng cụ y tế” hoặc “Sản phẩm sức khỏe”) để đảm bảo sự riêng tư cho Quý khách khi nhận hàng.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của Quý khách sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc Quý khách tự đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân sẽ được bảo mật trên máy chủ của nhathuoctrungthang.com.

5. Những người hoặc tổ chức có thể tiếp cận thông tin

Để thực hiện việc giao dịch, các đối tượng sau có thể tiếp cận thông tin của Quý khách:

  • Ban quản trị và nhân viên CSKH của Nhà Thuốc Trung Thăng.

  • Các đơn vị vận chuyển liên kết (chỉ tiếp cận tên, SĐT, địa chỉ giao hàng).

  • Cơ quan nhà nước có thẩm quyền (trong trường hợp có yêu cầu pháp lý).

6. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

  • Nhà Thuốc Trung Thăng

  • Trụ sở chính: 21 Đường Số 3, CITYLAND PARK HILLS, Phường 10, Quận Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh

  • Hotline: 0868.304.233

  • Email: nhathuoctrungthang@gmail.com

7. Phương tiện để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu

Quý khách có quyền yêu cầu chúng tôi kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với Ban quản trị qua Hotline hoặc Email trên.

8. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại

Thông tin cá nhân của thành viên được cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của Nhà Thuốc Trung Thăng. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết.